O business canvas é uma ferramenta que permite esboçar e desenvolver modelos de negócios novos ou já existentes. Assim, é possível representar as ideias em 9 blocos que auxiliam o empreendedor a visualizar como operar a empresa e gerar valor ao seu público.
O que é o business canvas?
BMC ou business model canvas é uma ferramenta bem popular entre os empreendedores, criada por Alex Osterwalder. Alguns a definem como um diagrama que se divide em nove componentes. Estes, por sua vez, envolvem as áreas principais de uma empresa, como:
- oferta;
- cliente;
- viabilidade financeira;
- infraestrutura.
O objetivo do business canvas é permitir que uma startup seja vista em uma única página. Por isso, essa metodologia é hoje em dia uma das mais aplicadas para quem está iniciando uma nova empresa, ou seja, para aqueles que desejam empreender.
Também é ideal para os negócios que já estão fortalecidos no mercado, o que é importante para se manter com relevância em seu nicho e avaliar os próprios concorrentes.
Qual a importância do business canvas para uma startup?
Este quadro mostra como uma startup funciona. O que, sem dúvida, facilita a definir ideias e organizar ações, tudo isso por meio de uma representação gráfica de algumas variáveis que em conjunto, de fato, evidenciam os valores da empresa.
O business canvas, então, tem a sua importância para organizações recentes ou mais desenvolvidas. Para novos negócios, por exemplo, ela ajuda a segmentar clientes em potencial.
Isso tem uma grande relevância e precisa ser muito bem estabelecido desde o início. Isso porque, auxilia a identificar a proposta de valor mais assertiva para cada perfil de consumidor.
Agora para startups que já tem um espaço no mercado, por outro lado, a ferramenta possui outra utilidade. Ela ajuda a avaliar o desempenho da empresa. Afinal, oferece dados de modo bem preciso e objetivo sobre várias áreas do seu negócio.
Como aplicar o business canvas?
O business canvas pode ser esboçado como um quadro com nove blocos. Estes, portanto, representam a startup, a sua forma de atuação e o tipo de valor que deseja gerar ao público-alvo.
Vale mencionar que esse modelo conta com alguns conceitos principais como:
- visão sistêmica;
- aplicabilidade;
- pensamento visual;
- chance de cocriação;
- simplicidade.
Nesse sentido, é possível tanto criar o seu próprio BMC quanto usar um mural já pronto. Ou seja, vai da necessidade de cada negócio, no entanto, todos contam com os mesmos pilares que são:
- oferta (o que);
- cliente (quem);
- infraestrutura (como);
- financeiro (quanto).
Para completar o seu diagrama, então, deve-se adicionar as informações e ideias por meio de adesivos autocolantes de cores distintas, a fim de facilitar ainda mais a visualização de todo o seu negócio.
O que é uma proposta de valor?
Uma oferta ou proposta de valor são os benefícios que a sua startup oferece ao seu público-alvo. Ou seja, é o que pode levar um cliente em potencial a ter interesse em comprar o seu produto ou contratar o seu serviço em detrimento de outros.
Exemplo de oferta de valor
Suponha, por exemplo, que você tenha uma empresa que comercializa sistemas financeiros. Portanto, a sua proposta de valor deve ser algo como “saia do vermelho em 40 dias”.
Entenda que isso varia de acordo com cada tipo de produto e negócio, no entanto, é importante tentar definir a sua oferta em uma só frase.
Segmento de clientes
Nesta etapa do seu business canvas acontece a definição de nichos dos clientes. Isso é importante para que se foque em qual público-alvo do mercado deseja atrair. Para isso, basta descobrir:
- o perfil do cliente ideal;
- as demandas de cada um;
- onde estão mais presentes.
Canais x business canvas
Em resumo, os canais são definidos pela forma como os clientes adquirem e recebem os seus produtos ou serviços. Nesse sentido, inclui-se aqui os meios de:
- comunicação;
- distribuição;
- vendas.
É a interface da empresa com o público-alvo. Aliás, no diagrama do business canvas, ele é o bloco que faz a ponte entre a proposta de valor e a segmentação de clientes.
Relacionamento com o cliente
Esse é o momento de criar diferenciais que conquistam satisfação e fidelização do cliente. Afinal, você não quer que o seu público-alvo escolha a concorrência só pelo custo mais baixo dos produtos.
Nesse sentido, a sua startup precisa desenvolver estratégias para manter a relação com os compradores. Não basta atraí-los, é necessário conquistá-los de forma permanente.
Muitas empresas preferem investir em um relacionamento com base na automação, o que é o caso do autoatendimento, em que o próprio consumidor faz quase tudo sozinho, sem a ajuda de funcionários.
Atividade-chave no business canvas
Dentro do business canvas, essas são as atividades mais essenciais do seu negócio e o bom andamento delas faz com que a startup funcione como deve. Por exemplo, se você vende produtos, as suas atividades-chave incluem:
- processo de fabricação;
- resolução de problemas;
- vendas consultivas;
- aplicação de novas técnicas para tornar a produção mais rentável.
Recursos principais
No business canvas, esses são os ativos necessários para aplicar a sua proposta de valor e manter a sua startup em pleno funcionamento. Nesse bloco é preciso incluir tanto os recursos físicos (equipamentos e maquinários) quanto os intelectuais (recursos humanos).
Exemplos de recursos-chave
Um negócio que opera vendendo serviços de informática para escritórios médicos, por exemplo, tem como ativo principal o seu conhecimento, ou seja, o know-how. Por outro lado, as siderúrgicas, têm como recursos-chave laminadores e caldeiras.
Vale a pena investir em um business canvas?
Saiba que um bom planejamento estratégico pode transformar sua empresa e por isso, o business canvas conquistou o mundo empreendedor. Ainda mais, que é um modelo bastante simples e prático.
Qualquer pessoa é capaz de aplicá-lo para visualizar melhor os esboços de ideias e projetos. No entanto, vale lembrar que nenhuma startup é estática, muito pelo contrário, está em constante evolução.
Por conta disso, não esqueça de adaptar o seu BCM, a fim de reforçar alguns pontos. Além disso, mantenha-o sempre por perto para eventuais checagens.
